Termini di servizio (TOS)
Cos'è questo?
I Termini di servizio (TOS) sono le norme e i regolamenti che specificano le linee guida per l'utilizzo dei nostri servizi. L'utilizzo dei nostri servizi è soggetto a questi termini. Si prega di leggerli attentamente e assicurarsi di comprendere e accettare tutte le parti. L'utilizzo di questi servizi implica l'accettazione di questi termini!
Domande?
Qualsiasi domanda riguardante questo accordo deve essere inviata al reparto vendite prima di iscriversi al servizio.
Termini di Servizio
BitcoinWebHosting.net (di seguito denominato "BWH") fornisce web hosting a persone in tutto il mondo. Abbiamo la responsabilità di proteggere ogni cliente e fornirgli il miglior servizio possibile. Le seguenti linee guida sono state progettate per garantire che i nostri servizi rimangano della massima qualità. Si prega di leggere con molta attenzione prima di ordinare e/o utilizzare i servizi BWH.
Il Contratto di servizio BWH è un accordo separato tra BWH e tutti i clienti. Assicurati di essere d'accordo con i seguenti punti e condizioni, nonché con il nostro contratto di servizio (nella sua interezza) prima di iscriverti o utilizzare i servizi BWH. Contatta il nostro ufficio commerciale per eventuali chiarimenti.
link: Condizioni di servizio
La Politica di utilizzo delle risorse BWH è un'estensione dei Termini di servizio contenente politiche di utilizzo più specifiche. Assicurati di essere d'accordo con i suoi punti e condizioni prima di iscriverti o utilizzare i servizi di BWH. Contatta il nostro ufficio commerciale per eventuali chiarimenti.
Il Contratto di registrazione del dominio BWH è applicabile a tutti i domini registrati o trasferiti a BWH da un cliente. Registrando o trasferendo un dominio, il cliente riconosce di accettare il Contratto di registrazione del dominio. Contatta il nostro ufficio commerciale per eventuali chiarimenti.
ICANN richiede informazioni di contatto per la registrazione del dominio complete e accurate. Se il tuo dominio è importante per te, ti consigliamo vivamente di utilizzare informazioni che corrispondano a un documento d'identità rilasciato dal governo. Ciò è importante nel caso in cui ICANN o il registrar del dominio richiedano la convalida delle informazioni del registrante.
Tutti i servizi forniti da BWH possono essere utilizzati solo per scopi legittimi. È vietata la trasmissione, l'archiviazione o la presentazione di qualsiasi informazione, dato o materiale in violazione di qualsiasi legge federale, statale o cittadina degli Stati Uniti. Ciò include, ma non è limitato a: materiale protetto da copyright, materiale che riteniamo minaccioso o osceno o materiale protetto da segreti commerciali e altri statuti. L'abbonato si impegna a manlevare e tenere indenne BWH da qualsiasi pretesa derivante dall'utilizzo del servizio che danneggi l'abbonato o qualsiasi altra parte.
Esempi di contenuti non accettabili
- Software piratato
- Phishing
- E-mail in blocco di qualsiasi tipo (doppio/triplo opt-in o altro).
- Siti Web correlati all'hacking/cracking
- Promozione di materiale o prodotti illegali
- Warez e/o MP3 protetti da copyright
BWH sarà l'unico arbitro in merito a ciò che costituisce una violazione di questa disposizione e si riserva il diritto di disattivare e rimuovere qualsiasi sito in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo senza rimborso!
BWH risponderà a tutte le segnalazioni di violazione formattate in conformità con il Digital Millennium Copyright Act e qualsiasi altra legge sul copyright applicabile alla giurisdizione in cui è ospitato il contenuto. Le notifiche di violazione che non rispettano questo atto non verranno elaborate. Agiremo in conformità con il DMCA durante la gestione delle segnalazioni di violazione.
Se il team di amministrazione del sistema di BWH determina che un account sta utilizzando una quantità inaccettabile di risorse di sistema, BWH può disattivare temporaneamente l'account in questione. Se il personale di BWH lo ritiene necessario, un avviso di sfratto può essere inviato al cliente di un account incriminato fornendogli sette (7) giorni di tempo per passare a un VPS o ad altra soluzione di hosting come raccomandato dal personale di BWH o individuare un nuovo fornitore. Ciò si verifica solo in casi estremi; BWH farà tutto il possibile per assistere i clienti prima che si verifichi questo scenario.
BWH sarà l'unico arbitro in merito a ciò che costituisce una violazione di questa disposizione. A causa della natura di questa disposizione, ogni account sarà considerato e analizzato individualmente.
link: Politica illimitata
BWH esegue backup notturni dei server condivisi e dei rivenditori; tuttavia, questi backup sono solo per scopi amministrativi di BWH e NON SONO IN ALCUN MODO GARANTITI! I clienti sono responsabili del mantenimento dei propri backup sui propri personal computer. BWH non fornisce alcun tipo di risarcimento per dati persi o incompleti nel caso in cui i backup non funzionino correttamente (anche se il malfunzionamento è dovuto a negligenza da parte di BWH). Faremo del nostro meglio per garantire backup completi e accurati, ma non ci assumiamo alcuna responsabilità per questo compito. Esegui sempre il backup del tuo sito sul tuo personal computer! Non forniamo alcuna garanzia circa la disponibilità dei backup.
Lo SPAM o l'invio di e-mail non richieste da un server BWH o l'utilizzo di un indirizzo e-mail di ritorno mantenuto su un server BWH è SEVERAMENTE vietato. Costituisce violazione di tale disposizione anche l’utilizzo dello SPAM per pubblicizzare un sito ospitato sulla rete BWH. BWH sarà l'unico arbitro in merito a ciò che costituisce una violazione di questa disposizione. I siti ritenuti in violazione delle nostre politiche SPAM verranno immediatamente disattivati e non verrà emesso alcun rimborso.
Per chiunque invii intenzionalmente spam ai nostri sistemi, ci riserviamo il diritto di addebitargli una tariffa di $ 90/ora per qualsiasi pulizia, ricerca e lavoro correlato derivante dalle loro attività illegali.
Aiutaci a FERMARE LO SPAM! Invia immediatamente un'e-mail al nostro dipartimento abusi per segnalare una violazione delle nostre politiche SPAM.
In BWH trattiamo sempre i nostri clienti con il massimo rispetto. In cambio, ci aspettiamo lo stesso da te. Se il nostro personale ritiene che ti rivolgi costantemente a loro in modo umiliante o scortese, il tuo account potrebbe essere sospeso e ti potrebbe essere chiesto di portare la tua attività altrove. Nel caso in cui interrompiamo il servizio per abuso del supporto, ai clienti verrà dato un preavviso di dieci (10) giorni per trovare un nuovo host. Un rimborso proporzionale può essere emesso caso per caso.
Qualsiasi tentativo di indebolire o causare danni a un server BWH Internet Solutions o a un cliente BWH è severamente proibito.
BWH sarà l'unico arbitro in merito a ciò che costituisce una violazione di questa disposizione. Gli account trovati in violazione di questa disposizione saranno soggetti alla disattivazione immediata dell'account senza rimborso.
Le cancellazioni vengono elaborate dal nostro reparto Fatturazione. Per cancellare un account, invia la tua richiesta di cancellazione dal portale clienti utilizzando il pulsante di cancellazione.
I server dedicati devono essere cancellati 5 giorni prima della data di rinnovo. Qualsiasi account con server dedicati che non viene cancellato 5 giorni prima del rinnovo e viene sospeso per mancato pagamento comporterà la sospensione di TUTTI i servizi per quell'account fino al pagamento del saldo scaduto.
NON SARANNO ACCETTATE CANCELLAZIONI EFFETTUATE TRAMITE EMAIL O CHAT.
I servizi interrotti per mancato pagamento possono essere soggetti ad una penale per ritardo di $ 25. I dati archiviati sui servizi di un cliente non saranno disponibili per il cliente fino a quando non verrà stabilita la riconnessione. I clienti disattivati per mancato pagamento o riaddebito saranno soggetti alla distruzione dei loro dati tre (3) giorni dalla data di sospensione/riaddebito. Bitcoinwebhosting.net non è responsabile dell'integrità dei dati, indipendentemente dalle circostanze. Bitcoinwebhosting.net consiglia vivamente di mantenere aggiornati i backup fuori rete per proteggersi dalla perdita di dati.
TUTTE LE VENDITE SONO FINALI! I RIMBORSI VENGONO ELABORATI COME UN CREDITO SUL TUO CONTO, CHE PUÒ ESSERE UTILIZZATO PER PAGARE EVENTUALI FATTURE FUTURE.
La Garanzia di 45 giorni si applica solo ai seguenti servizi:
- Web Hosting condiviso
- Reseller Hosting
La Garanzia di 45 giorni non si applica né sono disponibili rimborsi per i seguenti servizi:
- Hosting semi-dedicato
- Server dedicati gestiti
- Server Cloud o Server Privati Virtuali
- Server dedicati non gestiti
- Registrazioni/Trasferimenti/Rinnovi di nomi di dominio
- Servizi di protezione DDoS
- Indirizzi IP
- Componenti aggiuntivi come WHMCS, cPanel, Litespeed, Cloudlinux o licenze Windows.
Tieni presente che il periodo di 45 giorni termina esattamente 45 giorni dal giorno in cui l'account è stato originariamente attivato (non dal giorno in cui è stato effettuato l'ordine). Non è valido per i rinnovi dell'account. Questa garanzia è NULLA se il tuo account viola i nostri Termini di servizio o Contratto di servizio. Le spese di installazione non sono rimborsabili. Anche i servizi esterni, quali, a titolo esemplificativo, indirizzi IP dedicati, costi di installazione, licenze WHMCS, ecc., non sono rimborsabili.
I servizi che includono la registrazione gratuita del dominio e vengono annullati entro 90 giorni dalla data di inizio del servizio sono soggetti a una tariffa di $ 55 per la registrazione del dominio e le spese di gestione.
Sono disponibili crediti di servizio e rimborsi proporzionali per i seguenti servizi:
Web Hosting condiviso
Reseller Hosting
I crediti di servizio proporzionali vengono calcolati utilizzando il prezzo originariamente pagato. I rimborsi proporzionali vengono calcolati utilizzando il prezzo originariamente pagato meno eventuali sconti ricevuti per contratti a lungo termine.
Il mancato rispetto completo di questi termini è motivo di sospensione e/o disattivazione dell'account (con o senza rimborso, a discrezione di BWH). Qualsiasi account e/o server contenuto nella rete di BWH deve aderire alle politiche di cui sopra.
Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi account senza preavviso. Se disattiviamo il tuo account per aver violato la politica, perderai i tuoi diritti a un rimborso e non ti verrà concesso alcun rimborso. Nessun rimborso per pagamento anticipato. La nostra politica normale prevede prima un avvertimento e la disattivazione dell'account come seconda violazione, ma non è richiesto alcun avvertimento.
BWH si riserva il diritto di disattivare e rimuovere qualsiasi sito ospitato sui nostri server che contenga contenuti che ritiene, a sua esclusiva discrezione, inaccettabili, indesiderabili o controindicati.