Garanzia
Network NetPoulSafe
La nostra garanzia: La rete sarà disponibile il 100% del tempo in un dato mese, esclusa la manutenzione programmata.
Vantaggi per il cliente: un credito pari al 5% della tariffa mensile per ogni 60 minuti di inattività. Un credito fino al 100% del canone mensile per il server interessato.
Infrastruttura
La nostra garanzia: I sistemi delle infrastrutture critiche, inclusi energia e HVAC, saranno disponibili il 100% del tempo in un dato mese, esclusa la manutenzione programmata. Vantaggi per il cliente: un credito pari al 5% della tariffa mensile per ogni 60 minuti di inattività, fino al 100% della tariffa mensile per il server interessato.
Hardware
La nostra garanzia: Funzionamento di tutti i componenti hardware e sostituzione di eventuali componenti guasti senza alcun costo per il cliente entro 8 ore dalla notifica. Vantaggi per il cliente: un credito pari al 5% della tariffa mensile per ogni ora aggiuntiva di inattività, fino al 100% della tariffa mensile per il server interessato.
Garanzia in qualsiasi momento
Tutti i piani hosting di hosting condiviso (non DDoS) hanno diritto a un'offerta incondizionata Garanzia in qualsiasi momento. TUTTE LE VENDITE SONO FINALI! I RIMBORSI VENGONO ELABORATI COME UN CREDITO SUL TUO CONTO, CHE PUÒ ESSERE UTILIZZATO PER PAGARE EVENTUALI FATTURE FUTURE.
Solo i nuovi account hanno diritto a un rimborso. Ad esempio, se avevi già un account con noi in precedenza, lo hai annullato e ti sei registrato di nuovo, non avrai diritto a un rimborso o se hai aperto un secondo account con noi.
I seguenti servizi NON QUALIFICARE per la Garanzia Anytime: server dedicati, server cloud, server privati virtuali (VPS), domini, certificati SSL, licenze software o qualsiasi altra Servizi di protezione DDoS.